DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE
O Europa Casino e seus subsidiários estão comprometidos a respeitar e proteger a sua privacidade.
A declaração a seguir divulga as informações recolhidas pelo Europa Casino.
Informações do Site
Como parte da operação do site e para a nossa própria estatística de análise do tráfego do site, registamos automaticamente os endereços de IP através dos quais nossa página é acessada, porém NÃO registamos nenhum endereço de e-mail das pessoas que visitam o nosso site.
Política de E-mail
Não toleramos spam.
Temos o seu consentimento sobre a comunicação por e-mail.
Enviamos-lhe promoções e actualizações por e-mail até que nos informe que não deseje mais receber estes e-mails.
Deve nos informar sobre a sua vontade de remover o seu e-mail do nosso mailing list a qualquer momento através das seguintes formas:
• Nos e-mails promocionais do europacasino.com há um link para remover o seu e-mail. Clique neste link e siga as instruções.
• Entre em contacto com o Suporte - Canada: +1-800-947-1351
Reino Unido: 0800-047-0695
Telefone Internacional: +632-756-7946
• Chat online
• Envie um e-mail para ajuda at europacasino dot com
Ao receber a sua mensagem, removeremos imediatamente o seu e-mail do nosso mailing list e não receberá mais as nossas promoções e actualizações por e-mail.
Se continuar a receber as nossas promoções e actualizações por e-mail ou outro tipo de comunicação que não tenha sido solicitada, depois de ter removido o seu e-mail do nosso mailing list, envie um e-mail para abuse at europacasino dot com.
Sistema de Propaganda
Nosso sistema de propaganda regista endereços de IP para fornecer caraterísticas de propaganda mais precisas, tais como banners de um idioma específico. Nenhum endereço de e-mail é registado.
Informações Fornecidas na Criação de uma Conta
Informações obtidas
Guardamos informações dos visitantes deste site através da utilização de formulários online e dos e-mails que estes visitantes nos enviam com as suas informações. Guardamos informações sobre as transacções feitas incluindo informações dos cartões utilizados. As informações pessoais que guardamos incluem o seu nome, endereço de e-mail, endereço residencial, número de telefone, dados do cartão de débito/crédito, data de nascimento e outras informações submetidas no momento do seu registo ou através de pesquisas feitas por nós ou por empresas contratadas por nós.
Utilização das informações pessoais
Precessamos as suas informações pessoais para os seguintes fins:
- (a) criação e gerenciamento das contas dos jogadores e seus históricos;
- (b)administração das contas dos jogadores;
- (c) prover e personalizar os nossos serviços;
- (d) tratar as suas dúvidas e as suas solicitações;
- (e) notificar-lhe sobre as actualizações feitas no nosso software e/ou serviços;
- (f) garantir que somos capazes de cumprir com as nossas responsabilidades reguladoras ao verificar a exactidão de qualquer informação fornecida;
- (g) nossa conformidade regulamentar geral, prevenção de crimes e repressão de ofensores, incluindo, se for o caso, lidar com solicitações de informações por entidades autorizadas para compartilhar essas informações;
- (h) realização de campanhas de pesquisa de mercado;
- (i) fornecer-lhe informações sobre os nosso produtos e serviços;
- (j) divulgar os nossos serviços ou produtos ou de outras entidades do nosso grupo de empresas; e
- (k) apoiar qualquer dos fins previstos expressamente declarado no momento em que forneceu as suas informações pessoais.
Se NÃO quer receber os nossos e-mails, por favor envie-nos um e-mail em branco com a palavra "remover" no assunto do e-mail para ajuda at europacasino dot com.
Revelação das informações pessoais
Temos que, para os fins descritos abaixo, revelar as suas informações pessoais a qualquer dos seguintes receptores (“Receptores”):
- (i) empresas do nosso grupo e aos seus funcionários que têm a necessidade de ter acesso a tais informações;
- (ii) terceiros que nos fornecem serviços a fim de nos permitir a disponibilização de serviços de jogos, incluindo como por exemplo os processadores de pagamento e verificadores de informações;
- (iii) terceiros que nos disponibilizam serviços que têm como finalidade o funcionamento do Europa Casino;
- (iv) qualquer auditores, contratantes ou outros consultores de auditoria dos nossos processos de negócio ou que tenham a necessidade de acessar estas informações com a finalidade de nos assessorar;
- (v) qualquer outro organismo regulador ou entidade autorizada que fizer a exigência de acessar tais informações pessoais; e
- (vi) potenciais compradores do Europa Casino ou seus investidores ou qualquer empresa no nosso grupo.
Ganhos
Seus ganhos e retiradas são mantidos estritamente confidenciais e as informações sobre os ganhos são mantidas em ambiente de funcionamento seguro. O Europa Casino não fornece as informações de lucro para terceiros a não ser que seja requerido pela lei, por regulações ou qualquer autoridade governamental.
Segurança
Mantemos os melhores meios disponíveis para assegurar que as suas informações estarão sempre seguras connosco. Todas as informações são transferidas através de tecnologias de cifragem e uma vez armazenadas em nossos servidores, são protegidas graças à última tecnologia de firewall disponível hoje em dia. Tanto nosso site quanto o software usam todos os métodos disponíveis para manter a privacidade das informações e para protegê-las de serem perdidas ou usadas para outros meios.
Se tiver qualquer outra dúvida ou comentários sobre privacidade e segurança de informações, por favor contacte a nossa Equipe de Suporte ao Cliente, 24 horas por dia, 7 dias na semana. Nossos representantes do Serviço de Atendimento ao Cliente lhe ajudarão com grande prazer.
Nossos certificados e seus significados
Certificado Turbo SSL®
O Europa Casino sob o nome do grupo do Casino utiliza um certificado Turbo SSL® da GoDaddy.com para garantir 100% de segurança e protecção. Um certificado SSL é um certificado digital que autentica a identidade de um site para navegadores visitantes e cifra a informação para o servidor via tecnologia SSL (Secure Sockets Layer). Os certificados de SSL da GoDaddy.com suportam ambos padrões de indústria 128-bit (utilizados por todas as infra-estruturas bancárias para proteger dados sensíveis) e encriptação SSL de alto nível 256-bit para garantir a segurança nas transacções online.
TST Technical Systems Testing (Provas Técnicas de Sistemas).
A TST Technical Systems Testing North America Incorporated é uma empresa conhecida e respeitada de estatísticas e de testes técnicos de sistemas, localizada em Vancouver, BC Canadá. Ela testa todos os nossos jogos de Casino e de Poker a níveis de padrões industriais de imparcialidade e exactidão e edita cartas de conformidade para os sites que satisfazem estes rigorosos padrões.
Observe que utilizamos um software da PlayTech, a provedora de softwares líder na indústria do jogo. Portanto, as cartas de conformidade editadas pela TST trazem o seu nome. Sendo clientes da PlayTech, usamos os seus softwares sem alterações e no entanto podemos exibir este logotipo e as cartas de conformidade editadas em seu nome. As cartas de conformidade da TST podem ser acessadas no final desta página, através dos links correspondentes.
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