A tabela abaixo explica alguns dos problemas mais comuns encontrados na utilização de um cartão de crédito no Europa Casino e suas soluções.
| PROBLEMA | SOLUÇÂO |
|---|---|
| Informação incompleta do CVV2 | O CVV2 (Card Verification Value 2) é o código de segurança composto de três digitos impresso no lado extremo direito da faixa de assinatura, no verso do seu cartão de crédito. Este código é utilizado para validar a autenticidade do seu cartão sempre que uma compra é realizada, seja por telefone, por correio ou por Internet. Por este motivo é essencial incluir o CVV2 para garantir que o seu depósito será aprovado. |
| Meu cartão de crédito foi rejeitado | Se o seu depósito com cartão de crédito foi rejeitado, volte a entrar ao Casino, vá à secção do Caixa, clique no ícone do depósito e tente novamente, mas sem esquecer de INCLUIR O CVV2. Não deverá voltar a ter problemas. |
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