Privacy Beleid

Europa Casino en haar dochtermaatschappijen verbinden zich ertoe jouw privacy te respecteren en te beschermen.

De volgende verklaring bevat de informatie die verzameld werd door Europa Casino.

Info m.b.t. de werking van de Website

Als onderdeel van de website-werking en voor onze eigen statistische analyse van het verkeer op onze site, worden de IP adressen van de bezoekers van onze site automatisch bijgehouden. We houden GEEN emailadressen van bezoekers bij.

E-mail beleid

We tolereren geen spam.
Jij hebt ingestemd ingestemd met de communicatie via e-mail.
We zullen je promomails en updates toesturen, totdat je ons er van op de hoogte brengt dat je deze niet meer wenst te ontvangen.

Je kunt ons hier te allen tijde over inlichten:

• Klik op de link die je onderaan alle europacasino.com promomails kunt vinden en volg de instructies.
• Telefoon, gratis - Canada: +1888-300-6790
VK: 0800-047-0568
Internationaal Tel. nr. - +63-2-756-7823
• online chat
• e-mail ons op klantendienst at europacasino dot com

Als we zulk bericht van jou ontvangen, dan zullen we onmiddellijk ophouden met je e-mails en updates toe te sturen.

Indien je toch nog promomails, updates, of andere ongevraagde communicatie zou ontvangen, nadat je ons gevraagd hebt om dit stop te zetten, vragen we je dit te melden via abuse at europacasino dot com.

Advertentiesysteem

Ons advertentiesysteem houdt IP adressen bij om de berichtgeving doelgericht te laten verlopen, door o.a. specifieke banners per taal. E-mailadressen worden NIET bijgehouden.

Een account aanmaken

Gevraagde informatie

We verzamelen persoonlijke gegevens van bezoekers van deze website middels online formulieren en elke keer dat je ons je gegevens doorgeeft. We hebben ook informatie over de transacties die je doet met inbegrip van gegevens van de door jou gebruikte betaalkaarten. De persoonlijke informatie die wij verzamelen is jouw naam, e-mailadres, thuisadres, telefoonnummer, debet- / creditkaartgegevens en geboortedatum en andere informatie gegeven ten tijde van registratie of de informatie verkregen door middel van enquêtes die door ons, of in opdracht van ons, worden gehouden.

Gebruik van persoonlijke informatie

We verwerken jouw persoonlijke informatie om te kunnen voldoen aan de volgende doelstellingen:

(a) het creëeren van de accounts en gegevens van spelers;
(b) het beheren van de accounts en gegevens van spelers;
(c) het verlenen en personaliseren van onze diensten;
(d) het behandelen van jouw vragen en verzoeken;
(e) het geven van updates aangaande onze software en / of diensten;
(f) ervoor zorgen dat wij in staat zijn om onze wettelijke verplichtingen na te komen door de verificatie van de juistheid van de informatie die jij ons geeft;
(g) het kunnen naleven van de regelgeving, de preventie van criminaliteit en de vervolging van overtreders met inbegrip van, indien van toepassing, het behandelen van verzoeken om informatie door geautoriseerde entiteiten voor de uitwisseling van informatie;
(h) het uitvoeren van campagnes voor marktonderzoek;
(i) het bieden van informatie over, en ondersteuning voor, producten en diensten;
(j) de marketing van onze producten of diensten of die van andere entiteiten binnen onze groep van bedrijven; en
(k) het ondersteunen van een van de beoogde doelstellingen die specifiek worden vermeld wanneer jij gevraagd wordt om de persoonlijke informatie te verstrekken.

Dit zijn de “doelstellingen” waarvoor we persoonlijke gegevens kunnen verzamelen.

Als jij onze e-mail NIET wilt ontvangen, stuur ons dan een blanco e-mail met het woord "verwijderen" in het onderwerp naar klantendienst at europacasino dot com.

Openbaarmaking van persoonlijke gegevens

We kunnen voor de genoemde doelstellingen, jouw persoonsgegevens delen met een van de volgende ontvangers (“ontvangers”):

(i) alle bedrijven binnen onze groep en hun werknemers die behoefte hebben om dergelijke informatie te kennen;
(ii) eventuele derden die diensten leveren aan ons, om ons toe te staan of in staat te stellen je te voorzien van een optimale dienstverlening, inclusief bijvoorbeeld bedrijven die betalingen verwerken en firma's die informatie controleren;
(iii) eventuele derden die diensten aan ons verstrekken voor de exploitatie van Europa Casino;
(iv) alle accountants, contractors of andere adviseurs die onze bedrijfsprocessen controleren of die dergelijke informatie moeten inzien om ons te kunnen adviseren;
(v) enige toezichthoudende instantie of een erkende entiteit met een redelijk verzoek om toegang tot dergelijke persoonlijke gegevens; en
(vi) alle potentiële kopers van de onderneming Europa Casino of investeerders van Europa Casino, of een van de andere bedrijven binnen onze groep.

Winsten

Jouw winsten en uitbetalingen worden strikt geheim gehouden en informatie over winsten wordt veilig bewaard. Europa Casino houdt jouw winst-informatie privé en geeft deze informatie niet aan derden, tenzij zulke informatie vereist wordt door de wet, regelgeving, overheidsinstelling, of bevoegde autoritaire instantie.

Beveiliging

We gebruiken de beste middelen om er zeker van te zijn dat jouw informatie veilig is bij ons. Alle informatie wordt verzonden d.m.v. coderingstechnologieën en als het eenmaal op onze servers staat, wordt het beveiligd door de meest recente firewall technologieën. Zowel onze website als onze software gebruiken alle beschikbare middelen om je data te beschermen tegen misbruik en verlies.

Als je vragen of opmerkingen heeft aangaande privacy en beveiliging van data, twijfel dan niet om onze helpdesk te contacteren. Ze zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. Onze vertegenwoordigers zullen je met veel plezier te woord staan.

Onze certificaten en wat ze betekenen

Turbo SSL® Certificaat

Europa Casino gebruikt onder de naam van de casino groep een GoDaddy.com Turbo SSL® certificaat om 100% beveiliging te garanderen. Een SSL certificaat is een digitaal certificaat dat de identiteit van een website authentiek maakt voor bezoekende browsers en informatie codeert voor de server via Secure Sockets Layer (SSL) technologie. GoDaddy.com SSL certificaten ondersteunen zowel industrie-standaard 128-bit (gebruikt bij alle bank infrastructuren voor safeguard gevoelige data) en high-grade 256-bit SSL codering om online betalingen te beveiligen.

TST Technical Systems Testing

TST Technical Systems Testing North America Incorporated is een bekend en gerespecteerd testbedrijf voor statistieken en technische software. Het is gevestigd in Vancouver, BC Canada. Ze testen al onze poker- en casino games volgens de daarvoor geldende normen omtrent eerlijkheid en nauwkeurigheid en geven goedkeuringsattesten aan websites die aan deze strenge eisen voldoen.

Let op: al onze gaming software werd ontwikkeld door PlayTech, de toonaangevende software leverancier in de gaming industrie. Daarom dragen de certificaten van IST de naam van PlayTech. Als een klant van PlayTech gebruiken we hun software zonder enige verandering. Daarom is ook dit logo en het desbetreffende certificaat van toepassing op ons online casino. De TST goedkeuringen voor onze poker en casino games kunnen via de link onderaan onze webpagina bekeken worden.