Rejet de la Banque
La raison la plus fréquente des rejets de carte de crédit est l'interdiction bancaire pour les transactions concernant les jeux.
QUE FAIRE ?
La MEILLEURE façon d'éviter des problèmes de paiement avec les cartes de crédit est d'utiliser une méthode de paiement alternative, et Europa Casino en propose pas moins de 8! Selon les différentes méthodes, vous pouvez ouvrir un compte en quelques minutes et profiter d'une limite de dépôt de 2,500 sans limite! Ces options de paiement incluent MyCitadel, Moneybookers, EcoCard & Paysafecard.
Cependant, si vous souhaitez continuer à utiliser une carte de crédit, voici ce que vous pouvez faire:
- Essayez de déposer de nouveau le même montant. Il arrive fréquemment que la transaction refusée une première fois, soit approuvée lors du deuxième ou troisième essai.
- Vérifiez que l’adresse mentionnée sur votre carte de crédit soit identique à l’adresse qui figure sur votre compte casino.
- Essayez de déposer un montant inférieur. Certaines banques acceptent ce type de transaction en imposant toutefois une limite sur leur montant.
- Essayez de déposer en utilisant une autre carte de crédit, si possible émise par une autre banque.
- Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer de dépôt, appelez votre banque et expliquez la nature de votre problème en mentionnant que vos transactions ont été rejetées. Dans la grande majorité des cas, la banque autorisera les transactions.
Pour une assistance personnalisée, contactez notre service clientèle disponible 24h/24 et 7j/7.
