Confidentialité et Sécurité

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• Cliquez sur le lien de désinscription que vous pouvez retrouver sur toutes les offres de europacasino.com/fr/, et ensuite suivez les instructions.
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Si vous continuez de recevoir nos emails promotionnels et mises à jour, ou tout autre emails que vous n'avez pas sollicité, alors veuillez nous en faire part et nous envoyer un email à abuse at europacasino dot com.

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Réception des informations transmises

Nous récoltons des informations personnelles concernant les visiteurs de ce site via des formulaires en ligne et à chaque fois que ces derniers nous communiquent par email leurs données personnelles. Nous réunissons également des informations sur les transactions financières que nos clients effectuent, y compris le détail des cartes de crédit utilisées. Ces données comprennent votre nom, adresse email, adresse du domicile, numéro de téléphone, carte de crédit et débit, date de naissance et autres informations réunies lors de l'inscription ou via des sondages.

L'usage des données privées

Nous utilisons les informations personnelles aux fins suivantes :

(a) La création et la gestion de comptes joueurs;
(b) L'administration de comptes joueurs;
(c) La personnalisation de nos services;
(d) La gestion des problèmes et requêtes des joueurs;
(e) La transmission d'infos sur les mises à jour du logiciel et /ou nos services;
(f) La vérification de l'exactitude des données fournies afin de nous assurer que nous tenons nos engagements et responsabilités;
(g) Notre respect des régulations, la prévention des délits, la neutralisation de délinquants et notre traitement de demandes liées à la transmssion d'informations à des organismes autorisés;
(h) Mener des campagnes de recherche sur le marché;
(i) Nos informations et notre support pour des produits et services ;
(j) La commercialisation de nos services ou produits ou ceux d'autres entités au sein de notre groupe de sociétés;
(k) Assister les clients dans les volontées exprimées lors de la transmission d'informations personnelles.

Voici les “motifs” pour lesquels nous pouvons collecter des informations personnelles.

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'emails de notre part, veuillez nous envoyer un email vide avec comme sujet ''Remove'' à l'adresse assistance at europacasino dot com.

Révélation de vos données personnelles

Nous nous réservons le droit de révéler vos données personnelles à tout destinataire suivant :

(i) Toute compagnie au sein de notre société et ses employés ayant besoin de savoir de telles informations;
(ii) Tout tiers nous ayant fourni des services afin de nous permettre de vous offrir des jeux en ligne, dont par exemple, les sociétés de méthodes de paiement et les vérificateurs de données;
(iii)Tout tiers nous fournissant des services et en relation avec les opérations d'Europa Casino;
(iv) Tout vérificateur, entrepreneur ou autre conseiller contrôlant nos activités ou ayant besoin d'accéder à de telles informations afin de nous conseiller;
(v) Tout organisme régulatoire ou entité autorisée ayant des raisons plausibles de connaître de telles informations;
(vi) Tout acheteur potentiel d'Europa Casino ou investisseur ou toute compagnie au sein de notre société.

Gains

Vos gains et vos retraits sont confidentiels. La déclaration de ces transactions aux autorités compétentes (dans le cas où une telle mesure s’applique à votre territoire de résidence) relève de votre seul choix.

Sécurité

Nous veillons à utiliser les systèmes les plus performants afin que vos données soient sécurisées. Nous utilisons des technologies d’encryptage sur nos serveurs ainsi que les dernières technologies firewall. Notre site Web et notre logiciel sont dotés de tous les moyens nécessaires à la protection des informations afin de prévenir leur perte ou leur mauvaise utilisation.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle disponible 24h/24 et 7j/7.

Logos de Certification & Signification

Certificat Turbo SSL®

Europa Casino utilise sous le nom du Groupe auquel il appartient un certificat GoDaddy.com Turbo SSL® pour assurer une protection et une sécurité à 100%. Un certificat SSL est un certificat digital qui authentifie l'identité d'un site Web aux navigateurs entrants et crypte les informations pour le serveur via la technologie Secure Sockets Layer (SSL). Les certificats GoDaddy.com SSL supportent à la fois les standards industriels et 128-bit (utilisés par toutes les infrastructures bancaires pour sauvegarder des données sensibles) et un cryptage SSL 256-bit pour sécuriser les transactions en ligne.

TST Tests de Systèmes Techniques

Tests de Systèmes Techniques (TST) en Amérique du Nord est un logiciel de Statistique renommé et respecté dont la société et localisée à Vancouver (Canada). Ils évaluent tous nos Jeux de Poker et Jeux de Casino en fonction de standards d'équité de l'industrie et fournit une lettre de conformité pour les sites qui satisfont à des normes rigoureuses.

NB: Notre logiciel de jeu est fourni par PlayTech, fournisseur de logiciel principal dans l'industrie du jeu. La lettre de conformité de TST est liée à Playtech. En tant que client de PlayTech, nous utilisons leur logiciel sans aucune modification et pouvons par conséquent, afficher leur logo ainsi que la lettre de conformité attachée. La lettre de conformité délivrée par TST pour nos Jeux de Casino et Poker est accessible par le lien fourni en bas de page.