Declaracion de privacidad

Europa Casino y sus filiales están comprometidos a respetar y proteger su privacidad.

La siguiente declaración expone la información recolectada por Europa Casino.

Información del Sitio Web

Como parte de la puesta en funcionamiento del sitio Web y para nuestro propio análisis estadístico del tráfico en el sitio, registramos automáticamente las direcciones IP que tienen acceso a nuestro sitio. NO registramos ninguna dirección de correo electrónico de las personas que visitan el sitio Web.

Política de e-mails

No toleraremos spam.
Hemos recibido su consentimiento para comunicarnos vía e-mail.
Le enviaremos e-mails promocionales y actualizaciones hasta que usted nos informe que no desea seguir recibiéndolos.

Usted puede notificarnos si desea darse de baja de nuestro servicio de e-mails en todo momento del día, a través de los siguientes medios:

• Haga clic sobre el enlace que aparece en todos los e-mails promocionales para cancelar el servicio y siga las instrucciones.
• Llámenos a cualquiera de los siguientes números:
Número Gratuito - España 900-957067 Mexico 5510842767
Teléfono Internacional: 63-2-756-7823
• Puede utilizar el chat online.
• O enviarnos un e-mail a ayuda at europacasino dot com

En cuanto su notificación sea recibida dejaremos de enviarle e-mails y actualizaciones de manera inmediata.

Si usted continúa recibiendo e-mails promocionales nuestros o cualquier otra comunicación por un medio que no ha solicitado, por favor repórtelo enviando un e-mail a abuse at europacasino dot com.

Sistema de Publicidad

Nuestro sistema publicitario registra direcciones IP para suministrar rasgos publicitarios más precisos, tales como el banner del idioma específico. NO se registra ninguna dirección de correo electrónico.

Información de la creación de la cuenta

Recolección de Información

Recolectamos la información personal de los visitantes a esta página web mediante el uso de formatos en línea o cuando nos envías un correo electrónico con tus detalles. También recolectamos la información de las transacciones realizadas incluyendo los detalles de las tarjetas de crédito que son utilizadas. La información personal que recolectamos debe incluir: nombre, dirección de email, dirección de domicilio, número telefónico, datos de tarjeta de crédito/débito, fecha de nacimiento y otra información recolectada en el momento del registro o mediante inspecciones realizadas por nosotros, o por medio de empresas contratadas por nosotros para dicho propósito.

Uso de la Información Personal

Procesamos la información personal con los siguientes propósitos:

(a) crear y manejar la cuenta del jugador y sus registros;
(b) administrar la cuenta del jugador;
(c) proporcionar y personalizar nuestros servicios;
(d) encargarse de tus preguntas y solicitudes;
((e) notificar acerca de nuestras actualizaciones en el software y/o servicios;
(f) asegurarnos de cumplir todas nuestras responsabilidades regulatorias verificando la precisión de cualquier información recibida;
(g) la regulación de nuestro acuerdo de conformidad, prevención de delitos y prosecución de infractores incluyendo, cuando sea apropiado, el manejo de la solicitud de información por parte de autoridades deportivas o cualquier otra entidad autorizada con el propósito de compartir información;
(h) llevar a cabo estudios para campañas de mercadeo;
(i) ofrecer a los jugadores información y soporte sobre nuestros productos y servicios;
(j) marketing de nuestros productos y servicios o aquellos ofrecidos por nuestros grupo de compañías; y
(k) mantener cualquiera de los propósitos indicados específicamente en el momento en el que nos proporciones tu información personal.

Estos son los “Propósitos” por los cuales recolectamos información personal..

Si NO deseas recibir nuestros correos, por favor envíanos un correo electrónico en blanco con la palabra "Remover" en el asunto a: ayuda at europacasino dot com.

Divulgación de Información Personal

Por los Propósitos anteriormente mencionados, nosotros podremos revelar tu información personal a cualquiera de los siguientes destinatarios (“Destinatarios”):

(i)cualquier compañía dentro de nuestro grupo y a los empleados dentro de estas que deban conocer dicha información;
(ii) cualquier tercera persona que ofrezca servicios a nosotros con el fin de permitirnos proporcionarte nuestros servicios de apuestas, incluyendo, por ejemplo, procesamiento de pagos y verificación de datos;
(iii) cualquier tercera persona que nos proporciones servicios relacionados con la operación de Europa Casino;
(iv) cualquier auditor, contratista u otra clase de consejero que se encuentre realizando alguna auditoría a cualquiera de nuestros procesos de negocio, o que tenga la necesidad de acceder a dicha información con el propósito de asesorarnos;
(v) cualquier cuerpo regulatorio, deportivo o entidad autorizada por cualquier requerimiento razonable para acceder a dicha información personal; y
(vi) cualquier comprador potencial de la empresa Europa Casino o cualquier inversionista o compañía dentro del grupo.

Ganancias

Sus ganancias y cobros de dinero en efectivo son conservados de modo estrictamente confidencial. Puede decidir si declarar o no estas ganancias a las autoridades correspondientes, si esto se aplica a su propia jurisdicción. Europa Casino guardará toda la información sobre sus ganancias en forma confidencial y no proveerá la misma a ninguna tercera parte, únicamente que la misma sea solicitada por una instancia legal, por alguna autoridad gubernamental o ente regulador competente.

Seguridad

Poseemos los mejores métodos disponibles para asegurar que su información sea conservada con seguridad. Toda la información es transferida mediante tecnologías de cifrado y, una vez guardada en nuestros servidores, es conservada de modo seguro empleando las últimas tecnologías de Firewall disponibles hoy en día. Nuestro sitio Web y el software emplean todos los medios disponibles para conservar la precisión de los datos, la privacidad y la protección de su información personal del abuso o la pérdida.

Si tiene alguna pregunta o inquietud en cuanto a la privacidad y la seguridad de sus datos, no dude en contactar a nuestro equipo de Soporte en Línea disponible siempre, 24 horas, 7 días a la semana. Nuestros representantes en el Servicio de Atención al Cliente le atenderán con gran placer.

Nuestras Certificaciones y su Significado

Turbo SSL® certificate

Europa Casino bajo el nombre del grupo de casino usa un certificado GoDaddy.com Turbo SSL® para garantizar el 100% de seguridad y protección. Un certificado SSL es un certificado digital que autentica la identidad de un sitio web a buscadores visitantes y encripta información para el servidor vía la tecnología Secure Sockets Layer (SSL) . Los certificados GoDaddy.com respaldan los estandares de la industria 128-bit (usados por infraestructuras bancarias para guargar datos sensibles) y la encriptacion de alto nivel 256-bit SSL para darle seguridad a las transacciones en línea.

TST Technical Systems Testing.

TST Technical Systems Testing North America Incorporated es una conocida y respetada firma de estadísticas y programas técnicos de pruebas, localizada en Vancouver, BC Canadá. Esta firma prueba todos nuestros juegos del casino y poker a niveles de estándar industrial de imparcialidad y exactitud y edita cartas de conformidad para los sitios que satisfacen estos rigurosos estándares.

Nota: todo nuestro programa ha sido escrito por PlayTech, el proveedor de programas líder en la industria de apuesta. Por lo tanto, la TST edita cartas en nombre de PlayTech.Como cliente de PlayTech, usamos sus programas sin alteración y por lo tanto podemos exhibir este logo y la letra de conformidad que la víncula. Puede acceder a las letras de conformidad de la TST para nuestros juegos de poker y casino desde los vínculos al final de la página web.