Hora del casino

Juego justo y responsable

Antes de conectarte a Europa Casino es importante que conozcas nuestras políticas de juego justo y los pasos que seguimos para asegurar un ambiente de juego justo y responsable para ti.

  • Juego justo con una total transparencia
  • No se aceptan apuestas realizadas por menores de edad
  • Mantener el control
  • Identificar signos de adicción a las apuestas

 

Juego justo con total transparencia

Europa Casino cuenta con una sólida reputación en de la industria de las apuestas y entre nuestros jugadores por la transparencia de nuestras acciones. Esto significa que siempre tendrás acceso a tu historial financiero y de juego, incluyendo cada apuesta que hayas realizado, la fecha, la hora, las ganancias obtenidas y los resultados del juego. Todas las transacciones financieras están detalladas en tu historial financiero de Europa Casino.

Licencia y regulación de la FSRC

Operamos bajo la licencia expedida por la Comisión de regulación de servicios financieros de Antigua y Barbuda (FSRC), que incluye un contrato vinculante en el que se acuerda cumplir con sus regulaciones. Cualquier falta a los términos aprobados por la FSRC darían como resultado la cancelación inmediata de nuestra licencia. Estas regulaciones aseguran que todas nuestras actividades de juego online cumplen estos 4 principios básicos:

  • Los portadores de licencia, sus asociados y personas vinculadas cumplen con los estándares personales y corporativos de integridad y están aptos para operar.
  • El software, que determina las probabilidades para los juegos, cumple con los estándares internacionales y reconocidos de juego justo.
  • Los sistemas operativos del casino no son utilizados para realizar actividades criminales.
  • Los jugadores son tratados de manera imparcial y las ganancias son canceladas de acuerdo a las regulaciones de juegos y apuestas interactivas.

Gaming Laboratories International     

Adicionalmente, todos nuestros juegos son probados de manera independiente por GLI – Gaming Laboratories International. GLI es una extensa y reconocida firma que ofrece pruebas independientes sobre la imparcialidad y exactitud de los juegos de casino. Nos enorgullece exponer el cálculo de pagos realizado por GLI en todas nuestras páginas.
 
Nota: todo nuestro software de juego ha sido diseñado por Playtech, la empresa líder en la creación de software de juego. Por lo tanto, las cartas de cálculo de pago GLI presentan el nombre de Playtech. Como cliente de Playtech, utilizamos el software sin ningún tipo de alteración, por lo tanto exhibimos el logo y la letra de conformidad que los vincula.

 

No se aceptan apuestas realizadas por menores de edad prevent gaming by those under 18

La apuestas realizadas por menores de 18 años son ilegales en todas jurisdicciones internacionales y están estrictamente prohibidas en nuestros términos de uso (ver Sección 3 – Requisitos legales).

Control parental: ten en cuenta que a pesar que hemos tomado todas las precauciones posibles para bloquear el acceso de menores de edad a nuestra plataforma, es imposible controlar todas las actividades realizadas por los menores de edad. Por este motivo, solicitamos a los padres utilizar programas de filtro como NetNanny para que sus hijos no puedan acceder a sus cuentas de juego.

 

Mantener el control

Para que tu experiencia de juego sea entretenida y positiva, te pedimos que tomes en cuenta las siguientes directrices:
• Decide cuánto dinero estás dispuesto a perder antes de comenzar a jugar y nunca sobrepases esta suma.
• No pidas dinero prestado para apostar.
• Elige un límite y adhiérete a él.
• Toma descansos frecuentes.
• Participa en otras actividades de ocio además de los juegos de apuesta.
• Nunca apuestes cuando estés preocupado, estresado o deprimido.
• Solamente utiliza el dinero que has destinado para propósitos recreativos.
 

Juego responsable

Para más información sobre el juego responsable, por favor visita la página web de Gamble Aware.

 

Identificar signos de adicción a las apuestas

Juego responsable significa saber establecer límites a la cantidad de dinero que pretendes invertir en las mesas virtuales de juego y cumplirlos. Si habitualmente dejas de cumplir estos límites auto impuestos, puedes estar sufiendo un problema de adicción. Si crees que tienes problemas de adicción con las apuestas, por favor contesta el siguiente cuestionario.

1. ¿Alguna vez te ausentaste del trabajo o los estudios por apostar?
2. ¿La vida en tu hogar se vio afectada negativamente por el juego?
3. ¿El apostar afectó tu reputación?
4. ¿Alguna vez tuviste que resolver problemas financieros o pagaste deudas de juego?
5. Cuando pierdes, ¿sientes una gran necesidad por seguir jugando y recuperar tus pérdidas?
6. Cuando ganas, ¿sientes el impulso fuerte de seguir jugando para ganar más?
7. ¿Has apostado en repetidas ocasiones todo tu dinero, hasta el último céntavo?
8. ¿Alguna vez has pedido dinero prestado para financiar tus apuestas?
9. ¿Alguna vez vendiste algo para financiar tus apuestas?
10. ¿Utilizas el "dinero de las apuestas" para gastos diarios?
11. ¿Alguna vez haz apostado a expensas del bienestar de tu familia?
12. ¿Alguna vez jugaste por más tiempo de lo planeado?
13. ¿Alguna vez has cometido o considerado cometer un acto ilegal para financiar tus apuestas?
14. ¿Alguna vez tuviste problemas de insomnio por apostar?
15. Cuando te sientes angustiado ¿tienes la necesidad urgente de jugar?
16. ¿Alguna vez sentiste el impulso de celebrar tu buena suerte apostando un par de horas?
17. ¿Alguna vez has sentido remordimiento después de apostar?
18. ¿Alguna vez has experimentado una disminución en la eficiencia o la ambición como resultado de tus apuestas?
19. ¿Alguna vez has apostado para escapar de tus preocupaciones o problemas?
20. ¿Alguna vez has considerado hacerte daño o el suicidio debido al resultado de tus apuestas?

Según Jugadores Anónimos, responder afirmativamente a 7 o más preguntas indica la posibilidad de tener un problema de adicción a las apuestas, en ese caso te sugerimos que busques asistencia profesional.

 

Jugadores Anónimos

Jugadores Anónimos es una reconocida entidad que ofrece apoyo y asistencia a aquellas personas que sufren la adicción a las apuestas. Puedes contactarlos para recibir ayuda en todo momento.

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