Ablehnung bei der Bank

Der häufigste Grund für eine Ablehnung von Kreditkarten ist das Untersagen von Glücksspieltransaktionen durch die Bank, welche die Kreditkarte ausgegeben hat.

WAS SIE JETZT TUN KÖNNEN?

• 1. Versuchen Sie den gleichen Betrag nochmals einzuzahlen. In vielen Fällen gelingt die Transaktion beim zweiten Versuch.
• 2. Stellen Sie sicher, dass die Rechnungsadresse Ihrer Kreditkarte mit der Adresse Ihres Casino-Kontos übereinstimmt.
• 3. Verringern Sie den Einzahlungsbetrag. Manche Banken erlauben Transaktionen nur bis zu einem bestimmten Betrag.
• 4. Versuchen Sie Einzahlungen mit einer anderen Kreditkarte, die vorzugsweise von einer anderen Bank ausgestellt wurde.
• 5. Falls die genannten Punkte keine Lösung bringen, rufen Sie Ihre Bank bzw. die Kreditkartenfirma an und informieren Sie diese darüber, dass eine von Ihnen gewünschte Online Transaktion fortlaufend abgelehnt wird. In vielen Fällen entfernen Banken die Beschränkungen, wenn Sie als Kunde explizit danach fragen.

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Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, bitte kontaktieren Sie unseren 24/7 Kundendienst

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