FAQ's

Hvordan starter jeg med at spille hos Europa Casino?

Først, download vores gratis software. Download versionen af Europa Casino der muliggør spil af en meget højere kvalitet og fart end der kan spilles på din web browser.

Hvordan du downloader, og hvad derefter?

Den simple process er forklaret på vores download side. Du behøver kun at downloade EN GANG. Derefter er, Europa Casino tilgængelig fra din computers Start Menu og/eller Skrivebord.

Den genemsnitlige tid for at downloade er 8-10 minutter ved brug af et standard 56Kbs modem, eller 2 minutter med kabel eller ADSL forbindelse. Det minimale systemkrav for softwaren er: Windows Visa/XP/2000/98/NT/95, P166MMX, 32MB RAM, 16-bit farve, og 20MB fri harddisk plads. For optimale resultater, sæt din monitor til høj farve (16 bit) og 600x800 resolution.

Hvordan ved jeg at Europa Casino spiller ærligt?

Troværdigheden og ærligheden i vores spil fungerer ved en sofistikeret tilfældig nummer generator der producerer en udbetalings procentdel (den procentdel af totale gevinster ud af de totale satsninger). Denne procentdel er tjekket på en månedlig basis af et de ledende internationale accounting selskaber så vel som af Teknisk Systems Testning (TST). Alt dette er vist på Europa Casino i Ærligt Spil sektionen.

Hvordan Europa Casino beskytter mit privatliv?

Europa Casino anfører de mest up-todate sikkerheds foranstaltninger inkluderet Firewall og RSA enkryptering, for at sikre at delikat information forbliver 100% sikkert hos os. Faktisk, at bruge dit kreditkort hos Europa Casino er sikrere end at bruge det i dit lokale stormagasin. For mere om dette, besøg venligst Sikkerhedsside

Hvor finder jeg spilleregler?

Du kan finde spilleregler i Hjælp sektionen i casino softwaren. Hvis du stadig har vanskeligheder, kan du simpelt klikke på Chat support ikonet i lobbyen og en support repræsentant vil assistere dig med det samme.

Hvordan ændrer jeg mine SATSNINGER?

I spil såsom Blackjack, Roulette, Craps, og Baccarat, højre-klik med musen på de chips du ønsker at fjerne. I Roulette kan du også klikke på Ryd satsnings knappen for at fjerne alle satsninger fra bordet. I Slots og Video Poker, tryk på Udbetal knappen for at retunere mønterne fra maskinen til din saldo. Hvis flere mønter forbliver i maskinen, skal du ikke bekymre dig - de vil blive krediteret til din saldo når du forlader spillet.

Hvor er HJÆLP TIL SPIL?

Klik på hjælp knappen i casino lobbyen for instruktioner i alle spillene - du kan endda bruge hjælp funktionen i midten af et spil!

Kan jeg se alle SATSNINGER jeg har gjort?

Ja - Klik på Menu i Casino lobbyen og klik på "Spille historik" sektionen i casinoets lobby.

Vi er her for DIG > vi modtager dine kommentarer 24 timer om dagen, 7 dage om ugen. Du kan kontakte os på telefon, eller skrive til os: support at europacasino dot com.

Hvad er Comp Points og hvordan får jeg dem?

Europa Casino har et meget unikt belønningssystem der lader enhver person med en Rigtige Penge konto automatisk tjene points, også kendt som supplerende points.

Intet behov for brug af lommeregner. Det er enkelt: For hver €10 satset hos Europa Casino, tjener du 1 supplerende (comp) point.

Du kan konvertere disse comps til RIGTIGE penge og UDBETALE (100 comps to €$1). Sats mere, få flere Comp Points og modtag et højere VIP niveau. Et højere VIP niveau belønner dig med højere bonusser og mere generøse kampagner.

Kan jeg CHATTE med andre spillere?

Ja du kan! At Chatte er vældig simpelt. Alt du skal gøre er at klikke på chat knappen ved multi-spiller og privat-gruppe bordende og taste derudaf. Klik på chatknappen, og du er godt igang!

Hvad er et multispiller eller privat gruppe bord?

Et multispiller bord er et bord med andre online spillere.

Et privat guppe bord er et bord hvor du spiller med dine egne venner, unden at nogen forstyrrer jer. For at være med ved et privat gruppe bord, skal du bare indtaste dets navn. Hvis et bord af det navn endnu ikke er skabt, skaber systemet det automatisk så dine venner kan melde sig ind!

Hvad hvis mit internet går ned mens jeg spiller?

Europa Casino har en integreret afbrydnings mekanisme der beskytter dig hvis der er en afbrydelse.

Hvis du bliver afbrudt mens du er i midten af et spil og ikke kan genoprette forbindelse til casinoet, kan du tage det helt roligt - du vil automatisk blive logget ud efter en vis periode af inaktivitet.

Hvis du spillede Blackjack, Craps, eller Video Poker da afbrydelsen hændte og det lykkedes dig at genskabe forbindelsen inden du blev logget ud, vil systemet retunere dig til hvor du var da du blev abrudt. Hvis du spillede et spil som Slots og Roulette, gå til Spille Historik sektionen for at se dine resultater.

Hvad er download specifikationer?

Den genemsnitlige tid for at downloade er 8-10 minutter ved brug af et standard 56Kbs modem, eller 2 minutter med kabel eller ADSL forbindelse. Det minimale systemkrav for softwaren er: Windows Visa/XP/2000/98/NT/95, P166MMX, 32MB RAM, 16-bit farve, og 20MB fri harddisk plads. For optimale resultater, sæt din monitor til høj farve (16 bit) og 600x800 resolution.

Hvad er mine indbetalingsmuligheder?

Først, download Europa Casino softwaren, start softwaren og åben en Rigtige Penge konto. Få dit brugernavn og kodeord. Nu, er du klar til at indbetale.

Vælg din metode til at indbetale i Kasseren, og du er klar til at spille! Se Kasseren side for detaljer om alle de måder du kan indbetale på.

Hvordan kan jeg udbetale mine gevinster?

For at udbetale penge fra din konto, vælg Udbetal fra Kasserer sektionen. Der kan du vælge den mest passende måde at få udbetale dine gevinster på.