ZAMÍTNUTÍ PŘÍKAZŮ BANKOU

Nejběžnějším důvodem, proč jsou platby pomocí kreditní karty zamítnuty, je zamítnutí příkazu bankou, která tuto kreditní kartu vydala, anebo nedostatek prostředků na bankovním účtu.

JAKÉ KROKY JE NUTNÉ PODNIKNOUT?

1. Pokuste se znovu provést vklad stejné částky. V mnoha případech bude Vaše transakce potvrzena již na druhý pokus.
2. Ujistěte se, že fakturační adresa je stejná jako adresa, kterou jste uvedli při registraci svého hráčského účtu.
3. Snižte částku svého vkladu. Některé banky povolují jen transakce v mezích předem stanoveného limitu.
4. Pokuste se provést vklad pomocí jiné kreditní karty, nejlepším řešením je použít kreditní kartu, která byla vydána jinou bankou.
5. Jestliže ani jeden z výše jmenovaných způsobů nefungoval, kontaktujte telefonicky svou banku/společnost kreditní karty a informujte je o svém pokusu provést online transakci, která je neustále zamítána. V mnoha bankách odblokují kreditní kartu hned poté, co je o to zákazník požádá.

Nezapomeňte, že můžete získat 15% BONUS PŘI ALTERNATIVNÍM ZPŮSOBU PLATBY. Zvolte si RYCHLÝ, SNADNÝ a ZARUČENÝ způsob, jak provést svůj vklad.

Nebudou-li zde Vaše otázky zodpovězeny, neváhejte kontaktovat zástupce naší 24/7 zákaznické podpory

Zpět