Tabulka zde níže Vám přináší řešení některých z nejběžnějších problémů, se kterými se můžete setkat při svém pokusu provést vklad pomocí kreditní karty na Europa Casino.
| PROBLÉM | ŘEŠENÍ |
|---|---|
| Neúplný kód CVV2 | Kód CVV2 (Card Verification Value 2) je třímístný bezpečnostní kód, který je natisknut na zadní straně Vaší kreditní karty - v pravém horním rohu u podpisového vzoru. Používá se jako bezpečnostní prvek, který potvrzuje platnost Vaší kreditní karty pokaždé, kdy provádíte nákup telefonicky, poštou anebo prostřednictvím Internetu. Je proto nezbytné uvést CVV2 kód, přejete-li si, aby byl Váš vklad schválen. |
| Platba mou kreditní kartou byla zamítnuta | Za situace, že Váš vklad pomocí kreditní karty bude zamítnut, zalogujte se znovu do Europa Casino, navigujte se do sekce 'Pokladna', klikněte na ikonu 'Provést vklad' a zadejte částku svého vkladu jako obvykle -- VČETNĚ KÓDU CVV2. Nyní by již neměly nastat žádné komplikace během Vašeho vkladu. |

Nezapomeňte, že můžete získat 15% BONUS PŘI ALTERNATIVNÍM ZPŮSOBU PLATBY. Zvolte si RYCHLÝ, SNADNÝ a ZARUČENÝ způsob, jak provést svůj vklad.
Nebudou-li zde Vaše otázky zodpovězeny, neváhejte kontaktovat zástupce naší 24/7 zákaznické podpory